Lưu ý: Tài liệu này được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi vận hành. Nếu có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trong ứng dụng xibet app.

1. Tổng Quan Về Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của xibet app tại tên miền xibetapp.net, bao gồm giao diện web, ứng dụng di động trên Android và iOS, cùng mọi tính năng liên quan. Khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp thuận chính sách này.

Chúng tôi xác định ba nguyên tắc xuyên suốt khi xử lý dữ liệu: tối thiểu cần thiết (chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết), mục đích rõ ràng (dữ liệu chỉ được dùng đúng lý do đã khai báo) và minh bạch hoàn toàn (bạn có quyền biết, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu của mình). Tài liệu này sẽ giải thích từng khía cạnh theo thứ tự rõ ràng.

Phạm vi áp dụng: Dành cho người dùng tại Việt Nam từ 21 tuổi trở lên. xibet app không cố ý thu thập dữ liệu từ người chưa đủ độ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản không đáp ứng điều kiện tuổi, chúng tôi có quyền đình chỉ và xóa dữ liệu liên quan.

2. Loại Dữ Liệu Có Thể Được Xử Lý

Tùy vào cách bạn tương tác với nền tảng, xibet app có thể thu thập và xử lý các nhóm dữ liệu sau:

Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại khi đăng ký
Thông tin tài chính Phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch nạp/rút VND
Dữ liệu thiết bị Loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, ID thiết bị
Hành vi sử dụng Thao tác trong app, game đã chơi, thời gian phiên
Nội dung liên lạc Tin nhắn hỗ trợ, khiếu nại, yêu cầu kỹ thuật
Vị trí địa lý Thông tin quốc gia/thành phố suy luận từ IP (không GPS)

Lưu ý: Chúng tôi không thu thập số CMND/CCCD hoặc thông tin sinh trắc học trừ khi bắt buộc bởi quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành và bạn đã cung cấp tự nguyện.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi loại dữ liệu đều gắn với một mục đích cụ thể. Bảng dưới đây liệt kê rõ ràng để bạn nắm được lý do chúng tôi cần thông tin đó:

Loại dữ liệu Mục đích chính Cơ sở xử lý
Thông tin định danh Tạo và quản lý tài khoản, xác minh độ tuổi 21+, khôi phục tài khoản Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Thông tin tài chính Xử lý giao dịch nạp/rút VND, phòng chống gian lận tài chính Thực hiện hợp đồng & lợi ích hợp pháp
Dữ liệu thiết bị & IP Bảo mật đăng nhập, phát hiện truy cập bất thường, tối ưu hiệu năng Lợi ích hợp pháp & bảo mật
Hành vi sử dụng Cải thiện sản phẩm, cá nhân hóa đề xuất game, phân tích kỹ thuật Lợi ích hợp pháp (ẩn danh hóa)
Nội dung liên lạc Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ khách hàng 24/7, cải thiện dịch vụ Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Địa lý (IP) Kiểm tra vùng hoạt động, tuân thủ phạm vi địa lý cho phép Lợi ích hợp pháp

Quan trọng: Dữ liệu của bạn không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại độc lập. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp công nghệ game khi cần thiết cho việc vận hành dịch vụ.

5. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Bảo vệ dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của xibet app. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn:

  • Mã hóa SSL 256-bit toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa hoàn toàn, không thể bị đọc khi đang truyền.
  • Xác thực hai lớp (2FA) Tùy chọn bảo vệ tài khoản bằng mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
  • Hệ thống phát hiện bất thường Giám sát hoạt động đăng nhập liên tục. Khi phát hiện hành vi không bình thường, hệ thống tự động khóa tạm thời và thông báo cho bạn.
  • Mật khẩu được băm (hashed) Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần. Mật khẩu được biến đổi một chiều bằng thuật toán băm an toàn trước khi lưu.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ Hệ thống được đánh giá và kiểm tra bảo mật thường xuyên để vá các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi chúng bị khai thác.
  • Phân quyền truy cập nội bộ Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho vai trò của họ. Mọi thao tác trên hệ thống đều được ghi nhật ký kiểm toán.

6. Dữ Liệu Giao Dịch Và Thanh Toán

xibet app xử lý nạp và rút VND thông qua các cổng thanh toán uy tín tại Việt Nam. Mỗi giao dịch được mã hóa từ đầu đến cuối và chỉ được lưu trữ những thông tin tối thiểu cần thiết để đối chiếu và hỗ trợ tranh chấp.

MoMo ZaloPay VNPay Viettel Money Ngân hàng nội địa

Bảo mật thanh toán: Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ hoặc mật khẩu ví điện tử trên hệ thống. Mọi thông tin nhạy cảm được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán tương ứng theo tiêu chuẩn của họ. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về nhanh là cam kết vận hành, không phải lời hứa pháp lý có ràng buộc thời gian cụ thể.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng nguyên tắc lưu trữ tối thiểu cần thiết: dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian đủ để phục vụ mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật hiện hành. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Loại dữ liệu Thời gian lưu trữ Lý do
Thông tin tài khoản Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 90 ngày sau khi đóng Hỗ trợ phục hồi tài khoản, giải quyết tranh chấp
Lịch sử giao dịch Tối thiểu 5 năm Đối chiếu tài chính, yêu cầu kiểm toán vận hành
Nhật ký đăng nhập & bảo mật 12 tháng kể từ ngày phát sinh Phát hiện và điều tra sự cố bảo mật
Hành vi sử dụng (đã ẩn danh) Không giới hạn Dữ liệu ẩn danh phục vụ cải thiện sản phẩm
Nội dung liên lạc hỗ trợ 24 tháng Tham chiếu lịch sử và cải thiện chất lượng hỗ trợ
Cookie phân tích Tối đa 12 tháng Theo chu kỳ phân tích hành vi người dùng

8. Quyền Riêng Tư Của Người Dùng

Là người dùng xibet app, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua kênh hỗ trợ được liệt kê ở cuối trang.

1

Quyền truy cập

Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

2

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa kịp thời.

3

Quyền xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ những thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu trữ theo yêu cầu vận hành hoặc pháp lý hợp lệ.

4

Quyền hạn chế xử lý

Trong thời gian điều tra khiếu nại hoặc khi bạn phản đối một mục đích xử lý, bạn có thể yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu.

5

Quyền chuyển dữ liệu

Với dữ liệu bạn đã cung cấp chủ động, bạn có thể yêu cầu nhận lại dưới dạng tệp có cấu trúc để sử dụng ở nơi khác.

6

Quyền phản đối

Bạn có thể phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu vì mục đích lợi ích hợp pháp, đặc biệt là dữ liệu hành vi dùng cho phân tích sản phẩm.

9. Lựa Chọn Cài Đặt Quyền Riêng Tư

xibet app cung cấp một số tùy chọn để bạn kiểm soát dữ liệu của mình mà không cần liên hệ hỗ trợ:

Thông báo marketing Hủy đăng ký email khuyến mãi bất cứ lúc nào qua đường dẫn trong email hoặc phần cài đặt tài khoản.
Cookie không thiết yếu Tắt cookie phân tích và chức năng qua banner cookie hoặc cài đặt trình duyệt của bạn.
ID quảng cáo thiết bị Đặt lại hoặc tắt IDFA/GAID trong cài đặt quyền riêng tư của iOS hoặc Android.
Đóng tài khoản Yêu cầu đóng và xóa tài khoản qua bộ phận hỗ trợ 24/7. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo nguyên tắc đã nêu.

10. Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Không. xibet app không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại độc lập. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) và nhà cung cấp nền tảng game để vận hành dịch vụ.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, một số thông tin như lịch sử giao dịch tài chính cần được lưu trữ ít nhất 5 năm vì lý do đối chiếu vận hành. Ngoài những trường hợp đó, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng thời gian hợp lý sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

xibet app sử dụng cơ sở hạ tầng đám mây với máy chủ trong khu vực châu Á. Dữ liệu của bạn được lưu trữ an toàn trên hệ thống này với các biện pháp mã hóa và kiểm soát truy cập chặt chẽ, bất kể vị trí vật lý của máy chủ.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua địa chỉ email đã đăng ký và/hoặc thông báo trong ứng dụng trong thời gian sớm nhất có thể sau khi xác định phạm vi ảnh hưởng. Thông báo sẽ bao gồm bản chất sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện.

Khi chính sách có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ gửi email thông báo tới địa chỉ đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trong ứng dụng hoặc website. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này để bạn dễ theo dõi.

11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê trong chính sách này, hãy liên hệ với bộ phận phụ trách quyền riêng tư của xibet app qua các kênh sau:

Live Chat 24/7 Kênh nhanh nhất – hỗ trợ trực tiếp trong thời gian thực trên website và app
Email hỗ trợ [email protected] – phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc
Trang FAQ Tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về tài khoản và bảo mật

Sẵn Sàng Trải Nghiệm xibet app?

Tạo tài khoản và khám phá hàng trăm trò chơi đỉnh cao – nạp rút VND an toàn, hỗ trợ tiếng Việt toàn phần.